• (351) 211-12-21

НТЦ ЛОГИС внедрила систему управления очередью в «НОВАТЭК-Челябинск» в Магнитогорске

18/04/2016

В новом абонентском участке компании «НОВАТЭК-Челябинск» в Магнитогорске в начале апреля была внедрена система электронной очереди - это уже вторая система электронной очереди, внедренная силами компании ЗАО НТЦ ЛОГИС у данного заказчика.

Электронная очередь — это высококачественное решение для оптимизации управления интенсивным потоком посетителей, сочетающее в себе все необходимые функции и реализующее множество возможностей, способствующих лёгкому контролю и координации бизнес-процессов.

Сегодня наличие систем электронной очереди — основной элемент качественного сервиса для компаний, чья непосредственная деятельность неразрывно связана с продажей или оказанием услуг. Она автоматизирует и налаживает эффективную работу по обслуживанию клиентов и гарантирует отсутствие «человеческого фактора» по отношению к посетителям.

В рамках работ по проекту были установлены и настроены следующие элементы системы:

Пульт выбора услуг и печати талонов – это терминал (киоск), оснащенный сенсорным экраном, управляемый прикосновением руки. 

Главное информационное табло - экран, на который выводится номер посетителя и номер окна, к которому ему необходимо подойти. 

Табло оператора – это локальное информационное  табло, расположенное непосредственно возле рабочего места оператора. На табло оператора выводится номер посетителя при его вызове к конкретному специалисту.

Пульт оператора – это компонент, который устанавливается на рабочее место оператора и предназначен для вызова посетителей. 

Графический конструктор - программа, с помощью которой можно изменить вид и комбинацию отображаемых на экране элементов. 

Модуль записи через Интернет - программа, которая позволяет посетителям предварительно записаться в очередь и распечатать талон удаленно, не приходя в офис обслуживания.

В модуль включены специальный  сайт, через который осуществляют запись пользователи, а также подсистема регистрации пользователей, которая взаимодействует с сайтом и сервером системы.

Спецпредложения

ИБП APC Smart-UPS SRT 1000VA с литий-ионной батареей

Не так давно компания Schneider Electric, мировой эксперт в области управления энергией и автоматизации, объявила о начале поставок  принципиально новых моделей ИБП...